| |
• Què són els Nodes d’Expertesa de la xct?
• Què fan els Nodes d’Expertesa de la xct?
• Qui són els Nodes d’Expertesa de la xct?
• Qui i com pot obtenir els seus serveis?
• Criteris i avaluació dels Nodes d'Expertesa
Què son els Nodes d'Expertesa de la xct?
 |
Els Nodes d'Expertesa són un programa que ha creat la xct per tal de fomentar la participació d’empreses, ONGs de serveis i professionals experts en matèries relacionades amb la custòdia del territori, per tal de donar suport a les entitats de custòdia membres de la xct i altres organitzacions afins a la custòdia. |
Són una via de participació activa per a professionals i empreses en la Xarxa de Custòdia del Territori mitjançant una activitat professional que col·labora en iniciatives i projectes de les entitats de custòdia del territori i permet desenvolupar-les.
Què fan els Nodes d'Expertesa de la xct?
Els Nodes d’Expertesa poden oferir molts tipus de serveis, productes, projectes i estudis relacionats en l’àmbit d’impuls, participació i aplicació de la custòdia del territori, com per exemple:
- Planejament urbanístic i d’ordenació del territori (en els que la custòdia pot ser una via de protecció d’algunes zones de valor natural, cultural o del paisatge).
- Serveis d’actuació i intervenció en la gestió i restauració d’hàbitats (treballs forestals, agrícoles, d’instal·lació d’equipaments, etc.).
- Organització d’activitats d’educació i sensibilització ambiental a l’entorn de la custòdia del territori, i en indrets amb acords de custòdia (visites guiades, xerrades, tallers, formació de propietaris,...).
- Materials de difusió per la custòdia del territori (fulletons, exposicions, catàlegs, DVD, reportatges, ...)
La llista de serveis que ofereixen els Nodes és molt àmplia, vegeu una llista complerta de serveis que desenvolupen els Nodes que anem actualitzant periòdicament.
Qui són els Nodes d'Expertesa de la xct?
Els Nodes d’Expertesa són empreses, consultores, ONGs de serveis i professionals qualificats membres de la xct i que ofereixen serveis professionals relacionats amb la custòdia del territori, en un sentit ampli.
A continuació podeu consultar el llistat de Nodes que formen part de la xct i les dades de contacte, també un podeu descarregar la llista sencera aquí per saber en quin(s) àmbit(s) estan especialitzats:
- ADHOC, SOSTENIBILITAT AMBIENTAL S.L
www.adhocweb.net, 977 328 416, Reus
Representant del Node: Anna Tarragona, atarragona@adhocweb.net
- DINAMIS, INICIATIVES AMBIENTALS I SOCIALS, SL
www.dinamis.cat, 972 42 87 00, Sant Gregori, Girona
Representant del Node: Oriol Costa, estrategia@dinamis.net
- ECOTÈCNICS, ESTUDIS I PROJECTES AMBIENTALS. SC
972 35 59 86, Blanes
Representant del Node: Olga Freixa, ecotecnics@telefonica.net
Cada vegada més empreses i professionals volen col·laborar, elaborar i desenvolupar projectes i iniciatives de custòdia del territori.
Qui i com pot obtenir els seus serveis?
Tothom qui necessiti suport i coneixement professional i tècnic per desenvolupar projectes i iniciatives de custòdia del territori (associacions, ajuntaments, fundacions, institucions, propietaris i altres organitzacions membres de la xct o afins a la custòdia del territori) pot disposar dels serveis del Nodes.
El procediment per obtenir els serveis dels Nodes és el següent:
Cerqueu en el llistat de Nodes que formen part de la xct, l’empresa o professional que més s’ajusta a les vostres necessitats, per especialitat, per proximitat i coneixença de la iniciativa, etc. Podreu trobar més informació específica del Node en el web s’indica.
- Poseu-vos en contacte directament amb el Node (trobareu les dades de contacte en la llista de Nodes).
- Exposeu el vostre projecte o inciativa al Node per tal de que us assessori en la millor opció per fer viable i desenvolupar el vostre projecte, o simplement contracteu els seus serveis per desenvolupar el vostre projecte.
La xct fa difusió dels Nodes i els posa en contacte amb les entitats de custòdia o altres organitzacions membres de la xct, principalment a través del web i també per correu-e, fulletons, fires, xerrades, cursos, etc. Tanmateix, no intervenim en el procés de contacte i selecció del Node per part del possible client.
Criteris i Avaluació dels Nodes d'Expertesa
Alguns de vosaltres us podríeu demanar...per què cal adreçar-se a un Node d’Expertesa per obtenir uns serveis concrets, si existeixen molts altres professionals que també són vàlids i també us poden oferir suport en les vostres tasques?
La xct no qüestiona la validesa d’altres professionals del sector, al contrari, que els animem a que vulguin col·laborar amb la Xarxa ja que ens interessa tenir una borsa de professionals i experts el màxim de diversa i complerta possible. D’aquesta manera podem donar resposta a les demandes específiques de les entitats de custòdia membres de la xct i altres entitats afins a la custòdia del territori.
Les empreses i professionals que formen part dels Nodes d’Expertesa – xct compleixen uns requisits determinats i existeix un sistema de regulació i seguiment de compliments dels criteris i avaluació de la tasca dels Nodes que assegura la qualitat i manté el prestigi en els serveis que aquests ofereixen als seus clients.
1. Criteris
Els principals requisits i criteris que compleixen els Nodes d’Expertesa de la xct són:
- Col·laborar i participar en l’acompliment dels objectius de la xct.
- Ser membre de la xct.
- Assistir a les reunions bianuals de la xct i a les jornades de treball dels Nodes.
- Desenvolupar la seva activitat de manera coherent amb la conservació del patrimoni natural, cultural i del paisatge
- Actuar en territoris en el quals mantingui activitat professional estable i en consonància amb la realitat tècnica, política i social d’aquell àmbit.
- Potenciar l’estabilitat, formació i participació del professional per part de l’empresa.
- Disposar del tots els permisos per desenvolupar la seva activitat i complir amb la normativa existent.
- Conèixer i utilitzar els materials tècnics de la xct.
- Proposar als seus clients la realització dels encàrrecs d’acord amb les línies generals i específiques de treball de la xct.
- Utilitzar el distintiu de Node d’Expertesa - xct.
- Vetllar per una millora contínua dels serveis que ofereixen en funció de les necessitats dels membres xct.
- Signar una declaració de col·laboració amb la xct.
El sistema de regulació que assegura el bon funcionament dels Nodes està basat en:
- la simplicitat i el cost zero
- l’autoregulació entre els propis Nodes
- la via de reclamacions dels membres que utilitzin els serveis dels Nodes.
- la fitxa d’avaluació pels clients de cada projecte (obligatòria).
- la revisió de la documentació anual que arriba a la xct (relació de projectes, fitxes d’avaluació, objectius anuals, quadre de professionals.)
Quan es detecti algun incompliment dels criteris establerts prèviament la xct podrà amonestar a un Node d’Expertesa. Quan es reiteri l’incompliment dels criteris, tres vegades en un termini màxim de dos anys, es valorarà de llevar-li la condició de Node d’Expertesa, previ consentiment i aprovació del Consell de membres de la xct.
Si voleu veure els criteris i el sistema de regulació més desenvolupats, consulteu el document Declaració de col·laboració entre la xct i els Nodes d’ Expertesa.
2. Avaluació
Considerem necessari mantenir el prestigi i qualitat de treball en les iniciatives de custòdia del territori que desenvolupen els Nodes d’Expertesa – XCT, fomentat en l’autoregulació entre els Nodes per tal de que treballin en conjunt per detectar els incompliments o possibles mancances. D’altra banda, també valorem la opinió de les entitats o persones que gaudeixen dels serveis dels Nodes.
Per aquestes raons, i per preveure o evitar incompliments, o resoldre’ls amb eficàcia i per a que tots plegats vetllem pel bon funcionament i desenvolupament dels Nodes d’Expertesa hem establert dues vies principals per les quals la xct rebrà informació i tindrà un coneixement de l’evolució dels Nodes, i podrà actuar en el cas que hi hagi incompliments (vegeu apartat anterior) dels requisits prèviament establerts.
- Fitxa d’avaluació del projecte que desenvolupa el Node.
El Node està obligat a facilitar un full d’avaluació a cada client i per a cada projecte que desenvolupi com a Node d’Expertesa – XCT. El full d’avaluació és un model estàndard elaborat per la xct, perquè el client pugui avaluar el servei rebut i lliurar-lo novament al Node. A principis d’any els Nodes han de fer arribar a la xct totes les fitxes rebudes al llarg de l’any.
>> Fitxa d’avaluació de projectes dels Nodes d’Expertesa (60kb.doc)
- Full de reclamació disponible pels membres de la xct.
Mitjançant aquesta via podeu reclamar els incompliments que detecteu dels Nodes d’Expertesa - XCT. Un cop omplerta el full de reclamació envieu-la a edelvalle@custodiaterritori.org.
>> Full de reclamacions per als Nodes d’Expertesa (38kb.doc)
|
